Úloha: Telefonní budka (aktualizováno)

Člověk |

V době mobilních telefonů již tato úloha není příliš aktuální, nicméně pro lidi pamatující ještě předmobilovou éru: možná jste měli také pocit, že lidé stepující před budkou, ve které někdo telefonuje, čekají hrozně dlouho.

Úloha: Telefonní budka (aktualizováno)



pravidelné páteční „přetištění“ staršího článku

Jakoby dotyčný šťastlivec v budce naschvál telefonoval déle, než by odpovídalo nějaké „průměrné délce hovoru“.

Jednalo se o blud, další z mnoha zkreslení našeho mozku? (Eventuálně to bylo rovnou opačně, že se lidé v budce snažili slušně hovor ukončit dříve, když viděli čekajícího?)
Pokud tomu tak skutečně bylo, jak to vysvětlit (pomineme-li prostou škodolibost)?

Poznámka: Co dnes chování lidí jinde ve frontách, třeba u bankomatů, v supermarketech?

Aktualizace: Pokus o řešení
Zdroj: Ruback, R.B., Pape, K.D. & Doriot, P. (1989): Waiting for a phone: Intrusion on callers leads to territorial defence. Social Psychology Quarterly, č. 32, s. 232-241.
Opravdu platí, že lidé v budce, před kterou někdo čeká, telefonují déle. Nemělo by jít o subjektivní pocit čekajícího a ani o výběrový efekt (měření bylo prováděno nezávisle, nebylo reportováno účastníky – pak by byl statistický filtr pochopitelný, reportuje se přednostně silná – negativní – emoce). Autoři studie to vysvětlují teritoriálním pudem. Možné jsou jistě i jiné výklady: třeba si v tu chvíli možnost telefonování subjektivně (a zčásti podvědomě) vyhodnotíme jako „vzácný statek“, něco, o co je zájem, a budeme se tedy tuto možnost snažit co nejvíce využít, nevzdat se ji zdarma a lehce.



Úvodní foto: Stephen Walter Ranson, Wkikipedia, licence public domain




Související články




Komentáře

30.07.2014, 19:06

.... ñýíêñ çà èíôó!...

26.07.2013, 10:48 jiri-skorpik-2

Nebo taky jinak

Psychologii bych v tom nehledal. Pravděpodobnost, že před budkou čeká další zájemce je jednoduše tím větší, čím delší je předchozí hovor. Proto i předchozí hovor v těchto případech musí být statisticky vyhodnocen jako delší než průměr.

Napsat vlastní komentář

Pro přidání příspěvku do diskuze se prosím přihlašte v pravém horním rohu, nebo se prosím nejprve registrujte.